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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 顾客让渡价值中，属于顾客总成本的有

    2023年4月市场营销学

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    顾客让渡价值中，属于顾客总成本的有

    • A、时间成本
    • B、体力成本
    • C、人员成本
    • D、精神成本
    • E、货币成本
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    SX公司维修人员在给顾客安装智能马桶盖时，不厌其烦地给用户讲解、示范其使用方法及保养措施，用户获得的是顾客总价值中的

    • A、产品价值
    • B、人员价值
    • C、服务价值
    • D、形象价值

    李红购买酱油、食盐这些品牌差异小的产品时，往往介入程度较低，其购买行为类型是

    • A、习惯性的购买行为
    • B、复杂的购买行为
    • C、减少不协调感的购买行为
    • D、寻求多样化的购买行为

    LK公司的总经理召集了与市场相关的各部门经理，请他们对企业未来的市场趋势做出预测，这种市场定性预测法称为

    • A、市场测试法
    • B、销售人员预测法
    • C、专家预测法
    • D、经理人员预测法
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